Kontakt
So erreichen Sie uns
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns einfach an: [email protected]
Worüber Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über Ihre Nachricht, insbesondere zu folgenden Themen:
- Fragen zu unseren Inhalten, zum Beispiel zu unseren Casino-Testberichten und Informationen rund um Neosurf
- Hinweise auf Fehler oder veraltete Informationen, damit wir diese korrigieren können
- Allgemeines Feedback und Anregungen zu unserer Website
- Anfragen zu Kooperationen und Partnerschaften
Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen etwas länger dauern kann.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: bilderidee.de ist kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben selbst kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Zahlungen oder Bonusgutschriften.
Bei Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder zur Verifizierung Ihres Kontos wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos. Nur der Anbieter selbst kann Ihnen bei solchen Anliegen weiterhelfen.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen für Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld zum Problem wird, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) die zentrale Anlaufstelle:
- Check dein Spiel – kostenlose, anonyme und vertrauliche Beratung der BZgA: www.check-dein-spiel.de
- Telefonhotline: 0800 137 27 00 (kostenlos, anonym und vertraulich)
Die Beratung ist kostenlos und auch für Angehörige verfügbar. Spielen Sie stets verantwortungsbewusst und nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.